San Miguel de Allende, Guanajuato, Mexico
About the job Gerente de División de Habitaciones Significativo empresa del sector turístico busca un profesional responsablede planificar, organizar, coordinar y administrar las actividades que garanticen una estancia excepcional para los huéspedes, asegurando altos estándares de calidad y alineación con los principios y políticas de la compañía.
Funciones
Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la división de habitaciones, garantizando un funcionamiento fluido y eficiente
Participar en la definición de objetivos, desarrollo de estrategias e implementación de planes de acción para alcanzar las metas generales
Actuar como punto de contacto principal con los huéspedes, atendiendo sus inquietudes, dudas y sugerencias
Asegurar el mantenimiento continuo de los más altos estándares de calidad

Supervisar y dirigir los departamentos de la división de habitaciones, ingeniería, relaciones con huéspedes, boutique y spa




Colaborar con otras áreas en la definición e implementación de estrategias y metas que aseguren el éxito operativo y financiero del hotel
Establecer y mantener los estándares del hotel conforme a los criterios de FORBES , con el fin de mantener la calificación
Gestionar, responder y desarrollar estrategias para todas las plataformas relacionadas con la satisfacción de los huéspedes
Resolver de manera efectiva cualquier conflicto con huéspedes o personal
Mantener un ambiente de trabajo alineado con las políticas de la empresa
Dominio de idioma inglés, hablado y escrito. Idioma adicional es un plus
Más de 5 años de experiencia como responsable de operaciones divisionales en el sector de ultra lujo
Sólidos conocimientosen temas financieros, administrativos y operativos
Amplios conocimientos de estándares Forbes yLQA

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📌 Gerente de División de Habitaciones (Zona Centro)
🏢 HOVLAND BARNES
📍 Zona Centro