Airbus en Ciudad de México busca un Agente de Atención al Cliente para brindar soporte inicial a clientes e ingenieros. Las tareas incluyen el diagnóstico y seguimiento de incidentes críticos en tecnología TETRAPOL/TETRA y AGNET/SMVNO, asegurando el cumplimiento de SLA.
Se requiere conocimiento en la gestión de incidencias, manejo de REMEDY y una escolaridad en Ingeniería o Técnico superior en telecomunicaciones. Se ofrece un ambiente ágil y oportunidades de aprendizaje.
#J-18808-Ljbffr
📌 Mission-Critical Help Desk Specialist (Ciudad de México)
🏢 Airbus
📍 Ciudad de México
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