02 ago
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FARMACIAS DEL AHORRO
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Cancún
02 ago
FARMACIAS DEL AHORRO
Cancún
Gerente SAD (Servicio a Domicilio)
Garantizar el correcto funcionamiento en cuanto a insumos y herramientas, así como gestión del personal del departamento de Servicio a Domicilio, teniendo una visibilidad clara de los requerimientos de los polígonos asignados a cada zona, obteniendo como resultado atender en tiempo y forma la demanda de solicitudes de atención de los clientes.
- Garantizar que todas las zonas de reparto cuenten con los agentes para cubrir las entregas.
- Supervisar indicadores del día anterior, ya sean cancelaciones o tiempos de entrega, para realizar un análisis de dichos indicadores identificando fortalezas y áreas de oportunidad que posteriormente lo llevaran a la implementación de acciones de mejora en el servicio ofrecido.
- Analizar solicitudes de adquisición de vehículos e insumos para los mismos.
- Calcular y programar plantillas, calculando cuantos recursos se deben de asignar por polígono y por horario para garantizar la atención del cliente.
- Preparar reportes semanales de los indicadores y herramientas de atención a cliente.
- Crear planes de trabajo de mejora continua en la calidad y atención al cliente.
- Evaluar y gestionar el desempeño de su equipo de colaboración.
- Asegurar el cumplimiento de los códigos de conducta y procedimientos de la empresa.
- Analizar y programar las revisiones de mantenimiento preventivo de los vehículos asignados al servicio a domicilio.
- Apoyar a la torre de control en los requerimientos de los repartidores, configuraciones de polígonos y códigos postales.
- Realizar proyección semanal de la tendencia de atención de los polígonos de cada zona de reparto
Ofrecemos:
- Sueldo base.
- Bonos.
- Prestaciones de ley.
- Vehiculo.
- Vales de Gasolina.
- Capacitación pagada.
- Uniformes.
- Vales de despensa.
Sueldo: $28,000.00 - $28,400.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Automóvil de la empresa
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Confiable de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Responsable del Area Servicio a Domicilio (Cancún)
🏢 FARMACIAS DEL AHORRO
📍 Cancún