**Descripción larga**:
**Reclutador**:Daniela Gaviño
**Ubicación**:Puebla
**Industria**: Sector automotriz
**Modalidad de trabajo**:Presencial
**Tus funciones**:
- Atención y resolución de incidentes de HW/SW de ofimática (Office y aplicaciones básicas del sistema operativo).
- Ejecución de actividades IMAC (Install, Move, Add, Change) en:Laptops y equipos de escritorio
- Equipos de videoconferenciaTelefonía fija y móvil, tablets y celulares Registro, seguimiento y cierre de tickets en herramientas de mesa de servicio(deseable experiência en ServiceNow, Manage Service, MicroFocus u otras).
- **Conocimientos y experiência necesaria**:
- Orientación al servicio y atención al cliente
- Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos
- Buen manejo de presión y trabajo en equipo
- Requisitos Experiência: 0 a 1 año en soporte técnico o roles similares
- Escolaridad: Carrera técnica, carrera trunca o Bachillerato
- Idiomas: Español / Inglés técnico
- Horario: Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana
- Información adicional: Capgemini proporcionará equipo de seguridad para el desempeño de actividades en planta.'
**Descripción larga**:
**Habilidades**:
Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados
**Tu carrera en Capgemini**
- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis,



diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Capgemini ofrece una compensación competitiva y incentivos superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nível global: Collaborative Business Experience y Rightshore.
**Te encantará trabajar en Capgemini porque**:
- Ofrecemos una experiência única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

📌 Abl - Field Services (Aguascalientes)
🏢 Capgemini Sogeti
📍 Aguascalientes