En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
**- Tenemos un desafío para quienes**:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de**:
- **Disminuir** las pérdidas por BPP (Bienes y Productos Perdidos) para mejorar la rentabilidad del negocio en la estación.
- **Implementar** controles operativos mediante el uso de herramientas estadísticas como diagramas de Pareto, histogramas y mapas de calor.
- **Diseñar** e **impulsar** estrategias enfocadas en la mejora de los KPIs de daño, retraso, pérdida y robo de paquetes (_Damaged, Delayed, Lost, Stolen_).
- **Coordinar** con el área de _Security_ la correcta gestión,



cobertura y cumplimiento del nível de servicio de los guardias en el SVC.
- **Realizar** la trazabilidad e investigación profunda de paquetes perdidos o fallas en los procesos operativos.
- **Ejecutar** al menos un recorrido _GEMBA_ por turno para detectar riesgos tempranos de pérdida y daño de paquetes en la estación.
- **Liderar** y **supervisar** al equipo de Control de Pérdidas UTR en la ejecución diaria de los procesos de auditoría y control.
**Requisitos**:
- **Acreditar** título profesional (carrera de 4 años) en Auditoría, Administración de Empresas, áreas afines o experiência como Ex-uniformado de las FFAA/Orden.
- **Demostrar** manejo de herramientas Office/Google Suite (Excel, Word, PowerPoint, Visio) y plataformas de visualización de datos como Tableau.
- **Manejar** y **administrar** indicadores operativos a un nível intermedio para el seguimiento del negocio.
- **Elaborar** informes técnicos y presentaciones ejecutivas sobre eventos, incidentes y análisis de tendencias.
- **Poseer** conocimientos intermedios en protección física, seguridad electrónica y aplicaciones internas del área (WMS, TMS, Genetec, Lenel).
- **Aplicar** metodologías de mejora continua para proponer acciones correctivas y prevenir la recurrencia de incidentes.
- **Desplegar** competencias consolidadas de análisis, orientación a la excelencia, trabajo en equipo y liderazgo participativo para la gestión del personal a cargo.
**Te proponemos**:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en amplio y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência.

📌 Analista Operativo de Prevención de Pérdidas y Análisis de Datos-mercado Envíos (San Luis Potosí)
🏢 Mercado libre
📍 San Luis Potosí