ECD – Especialistas Contacto Directo busca un Gerente de Calidad para liderar la operación de Call Center, asegurando estándares operativos y de servicio. El cargo exige experiencia en gestión de equipos, análisis de indicadores y aplicación de metodologías de calidad.
Entre las funciones están diseñar e implementar metodologías de evaluación, supervisar KPIs, generar reportes y coordinar mejoras en procesos y scripts.
#J-18808-Ljbffr
📌 Líder de Calidad en Call Center | Mejora KPIs (Ciudad de México)
🏢 ECD
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.