Responsabilidades

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en el área de piscina.
- Asignar camastros, sombrillas o cabañas según disponibilidad.
- Proporcionar toallas limpias y otros amenities (bloqueador, agua, etc.).
- Tomar y coordinar pedidos de alimentos y bebidas con el área de servicio.
- Supervisar el orden, limpieza y presentación del área de piscina.
- Atender solicitudes especiales (reservaciones de cabañas, celebraciones, etc.).
- Informar a los huéspedes sobre servicios del hotel, actividades o eventos.
- Monitorear el comportamiento de los huéspedes para mantener un ambiente protegido y agradable.
- Coordinarse con otros departamentos (housekeeping, alimentos y bebidas, mantenimiento).

Requisitos

- Excelente atención al cliente y actitud de servicio.




- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Proactividad y capacidad de anticiparse a necesidades.
- Organización y manejo de múltiples tareas.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Inglés indispensable.
- Experiencia previa en hotelería, concierge o atención al cliente (preferente).
- Conocimiento básico de alimentos y bebidas.
- Buena presentación personal.
- Disponibilidad de horario (incluye fines de semana y días festivos).
- Certificaciones en primeros auxilios (deseable).

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📌 Pool Concierge (Ciudad de México)
🏢 AccorHotel
📍 Ciudad de México