El documentador y glosador (Post-Entry Agent) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia tu00e9cnica, sobresaliente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visiu00f3n y Misiu00f3n, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.

Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:

- Satisfaccion del Empleado
- Completar 52 horas de entrenamiento por au00f1o (4.5 por mes).
- Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.

- Efectividad Operacional

- Resultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeu00f1o consistente al mas alto nivel.

- Ejecucion oportuna:

- BWS – dentro de 24 horas despuu00e9s del ENF (aplicable solo para Operaciones Especiales)

Responsabilidades Generales

- Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
- Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.
- Contribuir a construir una relaciu00f3n funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espiritu00fa de equipo y la cohesiu00f3n en el departamento..
- Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato)
- Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y CCS Mexico.
- Su00e9 dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.

Operaciones

- Entender y cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la politica de credito.
- Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del SOP, y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario.




- Asegurar la facturaciu00f3n precisa y oportuna de los clientes.
- Entender y asegurarse que los procesos establecidos en el manual OPS (Operational Performance Stardards) sean cumplidos.
- Participar en juntas cuando sea requerido.
- Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.
- Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera profesional.
- Cumplir con los estu00e1ndares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compau00f1u00eda (OPS).
- Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu Producto.
- Participar y atender los entrenamientos relacionados con Cumplimiento Aduanero.
- Mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecte la operaciu00f3n.
- Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Departmento cuando sea necesario.

Salud y Seguridad

- Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, asi como cualquier incidente o accidente,



incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.
- Monitorear que todos los embarques sean facturados de manera oportuna y correcta.
- Monitorear y trabajar constantemente para evitar perdidas monetarias.

Para ser el (la) mas efectivo (a) en esta posicin, se buscan las siguientes habilidades y experiencia:

- Educacion: Licenciatura en Comercio o su equivalente en educacion y/o experiencia.
- Experiencia comprobable 2 au00f1os de experiencia en Aduana.
- Eperiencia comprobable en Operaciones Especiales minimo 1 au00f1os, tales como, Cambios de Regimen, Virtuales, Regularizaciones, etc.
- Facilidad de palabra.
- Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas, asi como en Legislaciones y Regulaciones Aduaneras.
- Orientado a la satisfacciu00f3n del cliente.
- Buenas habilidades interpersonales y de comunicaciu00f3n, capacidad para comunicarse a todos los niveles, presentaciones orales y escritas.
- Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados.
- Buena administraciu00f3n del tiempo y atenciu00f3n al detalle.
- Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estu00e1ndar, procesos y polu00edticas de la oficina.
- Personalidad proactiva.
- Disponibilidad de Horario.
- Trabajo en Equipo.
- Habilidad para trabajar bajo presion.
- Habilidades informu00e1ticas basicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.

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📌 Brokerage Agent, Post Entry (Nuevo Laredo)
🏢 Expeditors International
📍 Nuevo Laredo