Como Site IT Analyst

Descripción de Puesto

Serás responsable de garantizar la correcta operación de los servicios de Tecnologías de la Información dentro de la planta, brindando soporte continuo a los procesos de producción y áreas administrativas. Actúas como socio estratégico del negocio, asegurando que la infraestructura tecnológica sea productivo, segura y esté alineada con los requisitos del cliente y los estándares corporativos.

Responsabilidades

- Asegurar que los servicios de IT locales funcionen correctamente para soportar producción y embarques.
- Proporcionar soporte técnico a usuario final en todos los departamentos, con enfoque principal en producción.
- Administrar y dar mantenimiento a redes (especialmente Cisco), servidores y sistemas cliente-servidor.
- Realizar diagnóstico y solución de problemas de software, incluyendo análisis de logs y errores de sistema.
- Ejecutar mantenimiento y reemplazo de componentes de hardware (memoria, pantallas, equipos, etc.).
- Soportar equipos de producción como impresoras de etiquetas, escáneres handheld y dispositivos de código de barras.
- Monitorear proactivamente la infraestructura de IT para garantizar disponibilidad.
- Cumplir con estándares y certificaciones de TI (TISAX, ISMS, controles internos, ciberseguridad).
- Gestionar activos de IT y participar en iniciativas de mejora continua y reducción de costos.
- Atender incidentes, dar seguimiento y escalar casos críticos según sea necesario.
- Apoyar en la implementación y soporte de sistemas MES, ERP (SAP) y EDI.




- Asegurar la seguridad de la información mediante controles, análisis de riesgos y gestión de vulnerabilidades.
- Indispensable contar con disponibilidad horario para trabajar bajo esquema de rol de turno.

Experiencia

- Mínimo 3 años de experiencia en industria automotriz o manufactura.
- Experiencia en soporte a usuarios finales y operación de sistemas de IT en planta.
- Experiencia en ambientes de manufactura, deseable bajo sistemas JIT (Just in Time).
- Experiencia básica en sistemas MES, AS400, ERP (SAP) y EDI (deseable).
- Manejo de métricos de IT y monitoreo de desempeño de sistemas.
- Experiencia en TISAX, controles de ciberseguridad.
- Manejo de sistemas de atención a usuarios.

Educación

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín (mandatorio).
- Deseable especialización en redes Cisco o Microsoft Windows Server.

Idiomas

- Inglés Intermedio

Skills

- Microsoft Intune (Mobile Device Management Software)
- Virtual Private Networks (VPN)
- Application Packaging
- Local Area Networks
- Network Troubleshooting

Equal Opportunity Employer

Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity. We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. Lear Corporation is a licensed Equal Opportunity Employer and complies with all applicable federal, state, and local anti‑discrimination laws, including but not limited to the American Disabilities Act and the Protecting the Rights of Employees With Disabilities (PRED).

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📌 Site IT Support Analyst I (San Luis Potosí)
🏢 Lear
📍 San Luis Potosí