Desarrollar oportunidades comerciales en el segmento MICE mediante propuestas estratégicas, rentables y operativamente viables, asegurando una excelente experiencia al cliente y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Funciones Principales
- Gestión de cuentas corporativas, agencias, DMCs y hoteles.
- Prospección y desarrollo de nuevos negocios.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones y propuestas.
- Diseño de soluciones para eventos corporativos, incentivos y congresos.
- Negociación y cierre de ventas.
- Coordinación con áreas operativas para validar factibilidad.
- Seguimiento a cambios, requerimientos y satisfacción del cliente.
- Control de rentabilidad, márgenes y riesgos operativos.
Experiencia Requerida
- 3 a 5 años en MICE
- 3 a 5 años en Hotelería
- 3 a 5 años en DMC
- 3 a 5 años en Producción de eventos
- 3 a 5 años en Ventas corporativas
Competencias Clave
- Negociación
- Venta consultiva
- Desarrollo de relaciones comerciales
- Planeación estratégica
- Organización
- Comunicación ejecutiva
- Solución de problemas
- Manejo de múltiples proyectos
- Sentido de urgencia
- Trabajo bajo presión
Conocimientos Técnicos
- Operación y logística de eventos
- Presupuestos y rentabilidad
- Planeación de eventos (timelines)
- Procesos hoteleros
- CRM
Deseables
- Industria MICE internacional
- Producción de eventos
- Hospitalidad de lujo
- Protocolos corporativos
- Destinos turísticos
- Inglés avanzado
- Automóvil propio