Objetivo del Rol

Gestionar el programa diario de fleteo, asegurando el despacho correcto de los viajes, asignación adecuada de flota propia y tercerizada; garantizar la seguridad vial, monitorizar los viajes diarios hasta su destino y asegurar la entrega correcta en tienda, hasta la recepción del operador regresando de ruta, cumpliendo todos los requisitos del cliente (entrega completa, en tiempo, inocuidad, temperatura, retorno, etc.).

Responsabilidades

- Planificar y despachar los embarques del cliente, asignando los recursos necesarios de acuerdo con el programa diario de fleteo.
- Asegurar el cumplimiento de ventanas de entrega y tiempos de tránsito de los viajes realizados.
- Asignar viajes de forma equitativa y de acuerdo con las categorías establecidas de los operadores.
- Despachar y cerrar viajes en tiempo y forma, cumpliendo todos los procedimientos implicados (anticipos, comprobación de gastos, control y despacho de combustible, control de la documentación, previas, etc.).
- Asegurar el manejo correcto de la caja chica de operaciones.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad (ISO 14000, 39000, 9001).
- Ayudar al monitoreo y seguimiento de unidades y revisión de jornada del operador.
- Realizar inventarios de equipo, tarjetas IAVE y tarjetas de combustible de acuerdo con los procedimientos.
- Asegurar la correcta recepción de combustible, así como la documentación de acuerdo con el procedimiento.
- Notificaciones y envío de información al cliente por cualquier eventualidad en el viaje.




- Notificar e informar de forma inmediata cualquier incidente o accidente en la operación.

Experiencia

- Conocer rutas de la región y administración de flotas, distribución – 2 años, Indispensable.
- Administración de Personal y comunicación asertiva – 6 meses a 1 año, Indispensable (80-100 personas).
- Conocimiento en sistemas afines de seguimiento y gestión a actividades propias del puesto – 2 años de experiencia.

Conocimientos y Certificaciones

- Logística de transporte.
- Conocimiento de rutas para desplazamiento de producto, costos, seguridad, entre otros.
- Seguridad Vial – Conocimiento de Protocolos de seguridad vial para la prevención de accidentes (Normas y Reglamento de tránsito).

Competencias

- Liderazgo de equipos, análisis de información y seguimiento de indicadores, empatía.
- Manejo de Office (Excel intermedio-Avanzado) – Indispensable.

Turnos y Disponibilidad

- Rotación de turnos cada 15 días:
- 1er turno: de lunes a sábado de 6:00 a 14:00.
- 2do turno: de lunes a sábado de 14:00 a 22:00.
- 3er turno: de domingo a viernes de 22:00 a 06:00.

Disponibilidad para trabajar con rotación de turnos según necesidad operativa.

Notas

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

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📌 SUPERVISOR OPERACIONES (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 OXXO
📍 Heroica Puebla de Zaragoza