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Grupo Witt
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Ciudad de México
02 ago
Grupo Witt
Ciudad de México
Únete al Grupo Witt como Leads Manager y lidera el desarrollo de nuestras estrategias de captación.
Funciones
Atender Leads asignados por el Coordinador BDC a través de CRM
Revisar correo electrónico, CRM, medios digitales de prospección o teléfono celular continuamente para asegurar el tiempo mínimo de respuesta (menos de 10min) Realizar el protocolo de contacto para prospectos o leads asignados de acuerdo a las guías establecidas por Grupo Witt.
Realizar procedimientos de calificación de contacto, generación de cita, registro de cita, confirmación de cita y rescate de cita de acuerdo con el diseño del BDC. Actualizar el resultado de los contactos, llamadas realizadas o recibidas en las diferentes herramientas de registro con las que cuenta el distribuidor: CRM, bitácora, etc.
Seguimiento a prospectos inactivos/rechazados de cartera y al no vendido.
Registrar las citas en CRM y dar seguimiento a las mismas (citas concretadas, citas no asistidas, no vendido, etc.)
Informar citas programadas a APV asignado.
Dar seguimiento a citas programadas y solicitar confirmación de Coordinador de BDC.
Dar seguimiento a citas asistidas con APV y tener retroalimentación del prospecto hasta el cierre de la venta.
Mantener actualizado su conocimiento de todos los vehículos, accesorios,
opciones de financiamiento, prueba de manejo, demostración estática y promociones.
· Requisitos
Edad: A partir de 25 años.
Género: Indistinto.
Escolaridad: Nivel preparatoria concluida.
Experiencia: administración de herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
1+ años en técnicas de ventas a través de diferentes canales, atención al cliente, manejo de llamadas telefónicas y contacto por medios digitales, manejo de bases de datos de clientes y CRM
Manejo de Excel Básico, uso de CRMs
Por ejemplo: SeekOp, Sales Force, Zoho, Zendesk, Quiter u otros.
Conocimientos de técnicas para la atención de llamadas telefónicas para ventas.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo.
Comisiones por desempeño.
Programa de Desarrollo Laboral (PDL).
Seguro de vida.
Vales de despensa a partir del cuarto mes de ingreso.
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Únete a un equipo comprometido con el éxito y aprovecha las oportunidades de crecimiento profesional.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 40 años
Conocimientos: Microsoft project
Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
📌 Leads Manager para Nissan polanco (Ciudad de México)
🏢 Grupo Witt
📍 Ciudad de México