## Mentor de Modalidad OnlineApplyremote type: Not specifiedlocations: Pueblatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R-29062En Universidad IPETH promovemos una nueva cultura competente basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:**Mentor Educativo****Objetivo del puesto**:Acompañar y dar seguimiento integral a los estudiantes de modalidad online, brindando orientación, atención personalizada y estrategias de retención que favorezcan su permanencia, desempeño académico y egreso, mediante una comunicación efectiva y un seguimiento oportuno a sus necesidades académicas, administrativas y de servicio.**Actividades:*** Brindar acompañamiento y seguimiento a estudiantes de modalidad online para asegurar la entrega de documentación, el ingreso a plataforma, el acceso a asesorías virtuales, la entrega de actividades y la acreditación de materias.* Dar seguimiento proactivo a alumnos para prevenir la deserción, identificando factores de riesgo académicos, económicos o motivacionales y ejecutando estrategias de retención.* Atender y resolver dudas de estudiantes y padres de familia,



proporcionando un servicio oportuno y de calidad conforme a los procesos y lineamientos institucionales.* Realizar actividades de contacto y seguimiento mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, entrevistas y, cuando sea necesario, visitas.* Elaborar reportes de seguimiento, avances y resultados relacionados con la permanencia y desempeño de los estudiantes.* Apoyar en los procesos de regularización académica y administrativa de los alumnos que lo requieran.* Mantener comunicación constante con el Supervisor y las distintas áreas de la institución para informar situaciones que puedan impactar la permanencia o la satisfacción del estudiante.**Requisitos:** * Licenciatura en Administración, Educación, Comunicación o áreas afines* Experiencia en orientación educativa o atención a estudiantes.* Habilidades de comunicación y escucha activa.* Manejo de paquetería Office y CRM**Ofrecemos:** * Prestaciones de Ley* Beneficios corporativos**Zona de Trabajo:** IPETH Campus Puebla **“Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. ¡Tu talento es lo que importa!”**
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📌 Mentor de Modalidad Online (Heroica Puebla de Zaragoza)
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