hiberus busca Ingeniero/a de Software con experiencia en Genesys Cloud para diseñar, integrar y mantener soluciones en la plataforma cloud de contact center. Desarrollar y dar soporte a integraciones utilizando APIs de Genesys Cloud y Data Actions, así como implementar lógica de routing y automatización para canales de voz y digitales.
Colaborará con Product Owners y equipos IT, resolviendo incidencias, optimizando rendimiento y asegurando la estabilidad de la plataforma.