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**Requisitos para el puesto**:
- Estudios en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico.
- Experiência de al menos 6 meses como Soporte Técnico.
**Responsabilidades del puesto**:
- Planeación de visitas de soporte técnico en campo.
- Manejo de automóvil estándar con licencia de conducir vigente.
- Actualización e instalación y cambio de sistema operativo en puntos de venta.
- Actualización e instalación de equipo en puntos de venta.
- Instalación y soporte de periféricos.
- Diagnóstico y resolución de fallas en enlaces de internet, así como reportes a proveedor.
- Instalación y soporte CCTV.
- Instalación y soporte equipos de Telecomunicaciones (router, switch, access point).




- Mantenimiento preventivo a dispositivos instalados.
- Registro de todas las actividades en app móvil.
**Conocimientos**:
- Conocimiento básico de redes.
- Reparación de Hardware.
- Soporte diario en el uso del software y hardware a los usuarios.
- A nível de servidores, mantener el hardware y software de los servidores, esto incluye el mantenimiento y monitoreo de su engranaje con la red (switches, routers, firewall, etc.), así como la adecuada configuración de los servicios de red provistos por los servidores.
**Prestaciones y beneficios extra**:
- Prestaciones de Ley.
- Capacitación.
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**Horarios rotativos.
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📌 Soporte Técnico (Santiago de Querétaro)
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📍 Santiago de Querétaro