02 ago
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México
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México
Recepción, registro y asignación de habitaciones para el huésped que llega al Hotel, asegurando el pago de su estancia y de todos sus consumos, para garantizar al hotel el cobro de los servicios prestados.
Funciones
- Recibir al huésped de manera amable y respetuosa, proporcionándole todo tipo de información durante su registro.
- Asignar habitaciones.
- Asegurarse de que el huésped deje una garantía de pago.
- Reportar al Jefe de Recepción pendientes para su registro en la Bitácora de Recepción y a su vez, anotar los pendientes de forma clara y concreta.
- Atender las solicitudes, quejas y reportes generados por huéspedes y clientes externos respecto a los servicios e instalaciones del hotel.
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📌 RECEPCIONISTA (México)
🏢 asociaciondehoteles
📍 México