**Summary**:
Será responsable del seguimiento y planeación de grupos y eventos, fungiendo como enlace principal entre cliente y operación para coordinar requerimientos, logística, comunicación interdepartamental y ejecución del evento, buscando asegurar una experiência exitosa para el cliente e identificar oportunidades de upselling.
**Qualifications**:
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración, Eventos o carrera afín.
**Experiência requerida**:
- 1-3 años de experiência en hotelería, preferentemente en áreas de Convention Services, Banquetes, Catering Sales, Eventos, Grupos o Rooms.
- Deseable experiência en hoteles full service.
- Experiência en coordinación y/o planeación de eventos, grupos, operación hotelera o atención a clientes.
- Deseable conocimiento general en operación de grupos y eventos, rooming lists, montajes, alimentos y bebidas, coordinación interdepartamental y seguimiento operativo.




- Experiência en atención y comunicación directa con clientes.
**Sistemas / Conocimientos técnicos**:
- Manejo de Opera (preferente).
- Microsoft Office intermedio - avanzado (Excel, Word, PowerPoint y Outlook).
- Conocimiento general de operación hotelera, grupos, eventos y banquetes.
**Idioma**:
- Inglés avanzado / conversacional indispensable.
- Capacidad de llevar llamadas, correos, recorridos, precons y seguimiento con clientes internacionales.
**Competencias / Habilidades**:
- Sobresaliente organización y atención al detalle.
- Comunicación efectiva y servicio al cliente.
- Seguimiento, sentido de urgencia y administración de múltiples prioridades.
- Resolución de problemas y negociación.
- Trabajo bajo presión y coordinación con múltiples áreas operativas.
- Enfoque comercial y habilidad para identificar oportunidades de upselling.

📌 Ejecutiva De Ventas Y Convenciones (Xico)
🏢 Hyatt Regency Mexico City
📍 Xico