**Empleando Mexico busca Client experience manager en Cancún, Quintana Roo**:
Estamos en búsqueda de un cualificado de **Customer Service** dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo.
Si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones:
- Atención al Cliente: Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial
- Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, y manteniendo una comunicación constante con los usuarios
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con Administración, Comunicación, o afines
- Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente, soporte técnico o roles similares
- Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM)- Inglés Avanzado (indispensable)- Radicar en **Cancún**.
Trabajo de manera presencial NO REMOTA
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipo
Ofrecemos:
- Sueldo fijo- Prestaciones de ley- Oportunidades de crecimiento- Buen ambiente laboral
¡Compartenos tu CV, queremos conocerte!
**- Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Escucha activa