**Vacante**:Agente de telemarketing**:
**Ubicación**: Altozano Morelia
**Horario**: Tiempo completo
**Área**: Servicio / Atención al cliente - Postventa
**Sueldo**: Base + bonos por desempeño
***Descripción del puesto**:
¡Forma parte de nuestro equipo!
En grupo FAME, estamos en búsqueda de un **Agente de telemarketing**, responsable de contactar a nuestros clientes para agendar servicios, dar seguimiento a citas, ofrecer promociones y contribuir a la experiência de servicio excepcional que nos distingue.
***Responsabilidades principales**:
- Contactar vía telefónica a clientes para agendar citas de servicio.
- Confirmar, reprogramar y dar seguimiento a las citas.
- Realizar campañas de llamadas para mantenimientos vencidos o próximos.
- Capturar y actualizar información en el sistema CRM.




- Canalizar al área correspondiente cualquier queja o incidencia del cliente.
- Cumplir con los indicadores de contacto, citas efectivas y retención.
***Requisitos**:
- Lic. En Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, empresarial o afín.
- Experiência mínima de 1 año en atención telefónica, call center o área de postventa (preferente en sector automotriz).
- Manejo de PC y sistemas CRM.
- Sobresaliente actitud de servicio, comunicación verbal y enfoque al cliente.
- Habilidad para trabajar bajo metas.
***Ofrecemos**:
- Sueldo base
- Bonos
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Oportunidades de crecimiento en grupo automotriz líder
¡Piensa en auto, piensa en FAME!

📌 Agente De Telemarketing (Morelia)
🏢 Grupo Fame
📍 Morelia