Overview

Snapscale está buscando un Intermediario Bilingüe (Inglés/Español) para Programación de Citas en una práctica médica ubicada en Mérida. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación y organización, y será responsable de gestionar y coordinar citas para nuestros pacientes de habla inglesa y española.

Responsibilities

- Gestionar llamadas entrantes y salientes para programar citas médicas.
- Coordinar y confirmar las citas de los pacientes, asegurando la precisión de los detalles.
- Proporcionar información clara y precisa sobre servicios médicos a pacientes de habla inglesa y española.
- Mantener registros de citas actualizados en el sistema de gestión de pacientes.
- Colaborar con el personal médico para optimizar la programación y el flujo de trabajo.
- Resolver consultas de pacientes de manera profesional y eficiente.




- Informar y actualizar a los pacientes sobre cambios o cancelaciones de citas.

Requirements

- Bilingüe en inglés y español con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Mínimo de 2 años de experiencia en un entorno de atención médica o servicio al cliente.
- Familiaridad con software de gestión de citas y sistemas de gestión de pacientes.
- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Atención meticulosa al detalle y habilidades probadas de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente con actitud cualificado y amigable.

#J-18808-Ljbffr

📌 Bilingual (English/Spanish) Vritual Assistant– Medical Practice (Onsite- Mérida)
🏢 Snapscale
📍 Mérida