Career Area: Product Support Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

DEFINICIÓN DEL PUESTO

Elaborar cotizaciones para clientes, así como órdenes de venta y de servicio de repuestos, conforme a los procedimientos de la empresa y asegurando el cumplimiento de las condiciones de flete y entrega. Colaborar con personal interno y externo para garantizar la ejecución oportuna de los pedidos.

RESPONSABILIDADES

- Analiza pedidos, correspondencia y documentación para garantizar el cumplimiento de los procedimientos de la empresa, las restricciones normativas, las condiciones de flete, los plazos de pago, las marcas de expedición o las instrucciones especiales.
- Colabora con socios internos y externos para asegurar el cumplimiento de los pedidos y escala situaciones a la dirección cuando es necesario.
- Brinda asistencia en cuestiones operativas cotidianas y a otros miembros del equipo.
- Desarrolla mejores prácticas.

ALGUNAS HABILIDADES REQUERIDAS

- Capacidad para trabajar a distancia con mínima supervisión.
- Enfoque en el cliente.
- Excelencia en el servicio.
- Comunicación efectiva.

REQUISITOS:

- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional o campo afín.
- 5 años de experiencia aprox.
- Experiencia en software ERP, PowerBi, MS Office Suite.
- Experiencia en gestión y seguimiento de pedidos.




- Dominio avanzado de inglés de negocios. El proceso de reclutamiento se realizará 100% en inglés.
- Disponibilidad para viajar 10-15% del tiempo.
- Visa US B1/B2 vigente.

DESEABLE

- Licencia de conducir.
- Conocimientos en logística y gestión de almacenaje.
- Conocimientos globales de importación/exportación.

Esta posición requiere trabajar de jornada completa de forma presencial. 5 días en oficina.

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply.

Posting Dates: July 30, 2026 - August 13, 2026

We hire smart, friendly people and it shows in our culture. We hold ourselves to high standards and make sure our values of integrity, excellence, teamwork, commitment and sustainability come to life in the way we work. We make sure our employees feel continuously challenged while also supported. We provide professional growth opportunities, including leadership programs. We celebrate the diversity of our team, while also working together as one Caterpillar. Our culture, like everything at our company, is made possible by each employee’s contribution. Person by person, we create the environment we work in, and we are proud of the Caterpillar we’ve built.

#J-18808-Ljbffr

📌 Service Parts Specialist (Veracruz)
🏢 Caterpillar Brazil
📍 Veracruz