**¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Cuenta Clave!
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Buscamos talento con sólida trayectoria en atención, seguimiento de servicios, análisis de calidad y mejora continua, preferentemente en contact centers.
**Objetivo del Puesto**:
Apoyar y dar seguimiento a la cartera de clientes de multiasistencias, gestionando el intercambio de base de datos, facturación, reportería y atención al cliente corporativo para dar cumplimiento a los acuerdos establecidos en el contrato de prestación de servicios.
**Actividades**:
- Ser el enlace de comunicación y resolución de problemas entre el cliente y la empresa.
- Realizar el monitoreo de llamadas.
- Aplicar encuestas de satisfacción y propuestas de mejora de productos y procesos.
- Asegurar un servicio de calidad, a través de la atención de las solicitudes del cliente corporativo.
- Dar mantenimiento a la cuenta.
- Elaborar y revisar contratos con proveedores.
- Elaborar reportes de análisis para la toma de decisiones.
- Elaborar reportes de servicios.
**Requisitos**:




- Licenciatura en Administración o carrera afín.
- Conocimientos intermedios en paquetería office
- Experiência en la gestión integral de la experiência del usuario.
- Resolución productivo de problemas.
- Capacidad de adaptación a nuevos retos.
- Habilidad para el trabajo en equipo.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base, 20,000 netos mensuales
- Horario de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30
- Prestaciones de ley
- Capacitaciones constantes
- Fondo de ahorro
- Tarjeta de asistencia
- Vales de despensa
Lugar de trabajo en Periférico Sur, Fuentes del Pedregal, Tlalpan, ***** Ciudad de México, CDMX.
Lugar para entrevista es en Antonio Sola, Cuauhtémoc.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Análisis de riesgo: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cuenta Clave (Xico)
🏢 ANEMEX
📍 Xico