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En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos

Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.

Sueldo: $15,000 MXN Brutos Mensuales + Prestaciones de Ley + Seguro de Vida

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio para brindar atención directa a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos. La persona seleccionada será responsable de dar seguimiento a incidencias, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, así como apoyar en la ejecución de proyectos técnicos en sitio.

Responsabilidades principales:

- Brindar soporte técnico (hardware y software) en sitio a usuarios.
- Dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con IT.
- Mantener comunicación efectiva con áreas técnicas y usuarios finales.
- Configuración, mantenimiento y armado de equipos de cómputo.




- Documentación de incidencias, seguimiento de tickets y control de inventario.
- Etiquetado, registro y seguimiento de asignaciones, movimientos y bajas de equipos.
- Preparación, empaque y documentación para envío y recepción de equipos entre localidades.
- Montaje, pruebas de conectividad y movimientos físicos de infraestructura TI.
- Elaboración de reportes técnicos y participación en proyectos de instalación y mantenimiento.
- Coordinación con proveedores para la recepción y seguimiento de equipos.

Requisitos:

- Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín (concluida o en curso).
- Experiencia previa en soporte técnico o áreas relacionadas.
- Conocimientos en redes, sistemas operativos y paquetería Office.
- Nivel básico de inglés técnico.
- Disponibilidad para laborar de forma 100% presencial.
- Puntualidad estricta (preferentemente presentarse 15 minutos antes del horario de entrada).
- Actitud de servicio, iniciativa y habilidades de comunicación.
- Participación en proyectos tecnológicos relevantes.
- Ambiente de trabajo profesional y participativo.

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📌 Soporte Técnico de IT (Guanajuato)
🏢 Kelly Services
📍 Guanajuato