**Misión del Puesto**:
- Generar ingresos para Banquetes atacando el segmento de eventos sociales principalmente; así como asegurarse de cumplir la promesa de venta supervisando que el servicio ofrecido este acorde a los requerimientos de los clientes; respetando los valores de la sociedad y de la corporación; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios por los servicios del Hotel utilizados.
**Áreas de Especialización**:
- Gastronomía
- Técnicas de ventas
- Comercialización de servicios
**Conocimientos técnicos**:
- Estrategias de comercialización
- Controles administrativos
- Manejo de grupos
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Economía o Turismo
- Pasante
**Paquetes Informáticos**:
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Ejecutivo de Ventas 2 años
**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**
**Nível (Total Parcial o de Soporte)**
**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
**
- Visitar a Ferias; Exposiciones; Asociaciones; contactos de empresas que solo generan sesiones de trabajo; base de datos de Lady Passport
- Para consolidar convenios suscritos con los responsables locales; en lo relacionado a los servicios que requerirán.
- Generar los ingresos del área para el cumplimiento del presupuesto
- Hacer la captura de los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas ( Tiempo Cero)
- Garantizar que el espacio de los salones este disponible o sugerir fechas alternas a los clientes; así como llevar un control adecuado de las disponibilidades de salones y/o requerimientos de espacio de cada evento o sesión




- Elabora contratos de eventos definitivos y se asegura de contar con el pago al 1% y/o carta garantía de empresas con crédito establecido en el hotel.
- Asegurar el pago oportuno para evitar cuentas incobrables o cartera vencida.
- Entrega de información de requerimientos de cada evento; promesa de venta; que se deberá coordinar para llevar a cabo.
- Proporcionar al Coordinador de Grupos y Banquetes; los datos; detalles y/o requerimientos especiales que se deberán tener para elaborar la orden de servicio y llevar a cabo el evento con plena satisfacción del cliente.
- Efectuar las funciones administrativas necesarias de todas sus cuentas; así como de los eventos sociales generados por el área de Ventas.
- Integrar la documentación soporte que cada file requiere; para que el tramite de cobranza sea ágil y oportuno; evitando la cartera vencida.
- Supervisa los eventos contratados directamente hasta el término del servicio de los alimentos
- Asegurar que se cumpla la promesa de venta y obtener el 100% de satisfacción de los clientes del servicio ofrecido.
- Entrega del evento al Capitán de Banquetes con check list y cliente presente
- Iniciar evento cumpliendo con los requerimientos solicitados por el cliente.
**Posición física del trabajo**:
Hotel con estructura de 5 pisos, trasladándose entre ellos a través de elevadores y escaleras.
La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.
**Necesidades físicas del puesto**:
La mayor parte del tiempo de ejecución su puesto es permanecer de pie, con espacios de descanso; agacharse, mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar objetos, escaleras
Desplazarse por escaleras o elevador.
Comunicarse y escuchar de manera activa y constante a los colaboradores del hotel.

📌 Coordinador Grupos/Bodas Grand Fiesta Americana Queretaro (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Posadas
📍 Santiago de Querétaro