**Especialista en Troubleshoting e Integración de Sistemas**
**ACTIVIDADES**
Ejecutar troubleshooting especializado en incidentes relacionados con plataformas de integración (principalmente IBM IIB).
Identificar causas raíz (root cause analysis) y documentar hallazgos de forma estructurada y clara.
Proponer soluciones efectivas, aplicando mejoras continuas alineadas con las mejores prácticas de la industria.
Participar en revisiones técnicas y apoyar en la resolución de incidentes tanto en ambientes de desarrollo como productivos.
Colaborar en revisiones de arquitectura e implementación de cambios correctivos y preventivos.
Trabajar de forma coordinada con equipos de desarrollo, operaciones y arquitectura para la resolución integral de incidentes.
Contribuir a la generación de KPIs de estabilidad operativa.
**TECNOLOGIAS** Experiência a partir de 5 años Plataformas: IIB, WAS, BPM, DataStage, DB2, FileNet, DataPower.
Monitoreo: Dynatrace, New Relic, Splunk, Kibana, nmon, iostat, vmstat.
Sistemas operativos: Unix/Linux.
Frameworks de gestión: Conocimiento de ITIL v3/v4.




Experiência en análisis y gestión de casos PMR/SR de IBM.
Conocimientos en plataformas cloud: Azure, AWS, OCI (deseable).
**OFRECEMOS**: Vacante de manera Presencial Dirección: Blvd.
Adolfo López Mateos ****, Los Alpes, Álvaro Obregón, ***** Ciudad de México, CDMX Horario a laborar de 9am a 6pm Contratación por Quarksoft con asignación a Profuturo Prestaciones de ley + Superiores a la ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $30,****** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de la vista
- Seguro dental
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de restaurante
Experiência:
- Troubleshoting : 5 años (Obligatorio)
- IBM IIB: 5 años (Obligatorio)
- Herramientas de monitoreo: 5 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Troubleshoting E Integración De Sistemas (Xico)
🏢 Quarksoft
📍 Xico