**Misión del Puesto**:
Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.
**Áreas de Especialización**:
- Atención y servicio a clientes
- Procesos administrativos en la recepción
- Manejo de personal
**Conocimientos técnicos**:
- Sistemas hoteleros
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Turismo
**Paquetes Informáticos**:
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Supervisor Recepción
- Subgerente Ventas
- Concierge
- Recepcionista
**Principales funciones del puesto**:
- Administración de inventario de habitaciones
- Procesos administrativos de la recepción / Check in - Check out
- Atención y seguimiento requerimientos del huésped
- Manejo de sistemas hoteleros
**Posición física del trabajo**:
Hotel de 128 habitaciones, distribuidas en 6 pisos.
Recepción y oficinas administrativas ubicadas en planta baja.
**Necesidades físicas del puesto**:
Necesario uso de computadora.
Comunicación directa con huéspedes

📌 Gerente Servicio A Huespedes Fiesta Inn Cuautitlán (Estado de México)
🏢 Grupo Posadas
📍 Estado de México