Job Description – Gerente de Operaciones 3PL Farma (Medistik)1.

Información General

Puesto: Gerente de Operaciones 3PL Farma

Empresa: Medistik (Grupo Traxión)Ubicación: Lago de Guadalupe, Estado de MéxicoÁrea: Operaciones

Reporta a: Director de Operaciones

Personal a cargo: Supervisores de Operaciones, Coordinadores de Almacén, Líderes de Turno, Inventarios, Calidad Operativa y personal operativo indirecto.

Modalidad: Presencial

Horario: Jornada completa

Objetivo del Puesto

Garantizar la operación integral del Centro de Distribución especializado en productos farmacéuticos bajo un modelo 3PL multicliente, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes, la rentabilidad de la operación, el cumplimiento regulatorio (COFEPRIS, NOM-059, GDP/GDP), la optimización de recursos y la mejora continua de los procesos logísticos.

Será responsable de administrar operaciones de recepción, almacenamiento, surtido, acondicionamiento, embarques, inventarios y distribución, liderando equipos multidisciplinarios y manteniendo altos estándares de calidad, productividad y seguridad.

Responsabilidades Principales

Gestión Operativa

Administrar la operación diaria del Centro de Distribución multicliente.

Garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos con cada cliente.

Supervisar procesos de: Recepción.

Put Away.

Almacenamiento.

Control de inventarios.

Picking.

Packing.

Acondicionamiento.

Embarques.

Devoluciones.

Asegurar la disponibilidad de recursos humanos, materiales y tecnológicos para la continuidad ón de Clientes





Ser el principal responsable operativo frente a clientes estratégicos.

Participar en reuniones de seguimiento de desempeño.

Presentar indicadores operativos y planes de acción.

Gestionar proyectos de mejora y crecimiento de cuentas existentes.

Mantener altos niveles de satisfacción del cliente.

Administración de Almacén Farmacéutico

Garantizar cumplimiento de:COFEPRISNOM-059Buenas Prácticas de Almacenamiento (GDP)Buenas Prácticas de DistribuciónSupervisar manejo de: Producto terminado

Medicamento controlado

Cadena fríaProducto de alta especialidad

Material de curaciónDispositivos médicos

Gestión de Inventarios

Asegurar exactitud de inventarios superior al 99.8%.

Liderar inventarios cíclicos y físicos.

Reducir mermas.

Gestionar investigaciones por diferencias.

Controlar productos próximos a caducar.

Supervisar FEFO/FIFO.

Productividad

Desarrollar estrategias para incrementar: Productividad por hora hombre.

Productividad por posición.

Utilización del almacén.

Rotación de inventario.

Capacidad instalada.

Optimización del layout.

Gestión Financiera

Elaborar presupuesto gastos del centro de distribución.

Administrar costo por caja.

Administrar costo por pedido.





Identificar oportunidades de ahorro.

Maximizar la rentabilidad de la operación.

Liderazgo

Dirigir equipos de más de 150 colaboradores.

Desarrollar supervisores y coordinadores.

Implementar cultura de alto desempeño.

Gestionar clima laboral.

Reducir rotación.

Desarrollar talento interno.

Mejora Continua

Implementar metodologías como: Lean Warehouse

Kaizen

Six Sigma (deseable)5SGestión VisualKPIs Operativos

Indicadores (KPIs)OTIFFill Rate

Productividad por HHExactitud de Inventario

Nivel de Servicio

Accuracy Picking

Accuracy Embarques

Tiempo de Ciclo

Tiempo de RecepciónBack Orders

Mermas

Rotación de Inventario

Costo por Caja

Costo por Pedido

Utilización de Capacidad

Accidentabilidad

Cumplimiento de Auditorías

Satisfacción del Cliente

Escolaridad

Licenciatura en: Ingeniería Industrial

Ingeniería en Logística

Ingeniería en Transporte

Administración Industrial

Ingeniería Química

Ingeniería Farmacéuticao afín.

Deseable: Maestría en Supply Chain, Logística o Administración.

Experiencia10 años de experiencia en operaciones logísticas.

Al menos 5 años como: Gerente de Operaciones

Gerente de Centro de DistribuciónGerente de AlmacénIndispensable experiencia en: Operaciones 3PL.

Operaciones multicliente.

Industria farmacéutica.

Centros de distribución mayores a 30,000 m².

Plantillas superiores a 150 colaboradores.

Manejo de clientes con temperatura controlada.

Auditorías regulatorias.

📌 Gerente de Operaciones (México)
🏢 traxion
📍 México