_Nuestra trayectoria es reflejo de un gran crecimiento y éxitos alcanzados, donde siempre hemos brindado la respuesta para generar lealtad a las marcas, ofrecer innovadores servicios digitales, atención personalizada de la mano de talento calificado._
**La empresa Kínvori está en búsqueda de "Analista de Calida Call center "**
**Contactanos: ************ Ismael Plata**
**Requisitos del puesto**
- Experiência mínima de 1 año como Analista de Calidad **(No Cobranza)**:
- Experiência en la evaluación de interacciones de call center (monitoreo de llamadas, chats) o en la revisión de calidad.
- Lic. Terminada, a fin o truca.
**Responsabilidades del puesto**:
- Análisis de Interacciones y Procesos:
- Evaluar la calidad de las interacciones de los colaboradores del call center (llamadas, chats, tickets) y los entregables del equipo de diseño y mkt (piezas visuales y propuestas) utilizando rúbricas y criterios definidos.
- Analizar datos cuantitativos y cualitativos para identificar tendencias, patrones, fortalezas y áreas de oportunidad en la experiência del cliente.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base 10,000 mensual (100% Nominal)
- Prestaciones de Ley inmediatas
- Prestaciones Superiores
**Horario**:
**Lunes a viernes de 9 a 6 pm**
**Beneficios extra**




- Home office bajo autorización
- Apoyo familiar
- Prima vacacional de hasta el 50%
- Cuponera de descuentos (netflix, spotify, cine, xbox, etc.)
- Apoyo económico por defunción de familiares directos
- Bonos por referidos
- Capacitaciones gratuitas (Word, excel, teams, etc.)
- Día de descanso por tu cumpleaños
- Apoyo para útiles escolares por cada hijo y tiempo libre el primer día de clases
- Día de descanso por día del padre o madre
- Descanso por día de reyes si tienes hijos
- Plan de vida y carrera
- Desarrollo y capacitación constante
POSTULATE SI CUENTAS CON LOS REQUISITOS
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,****** al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Disponibilidad en noches
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Analista de calidad: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad Call Center (Xico)
🏢 Kínvori
📍 Xico