Experiência en Hoteleria
Responsable de coordinar y supervisar todas las actividades del área de recepción, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad.
Responsabilidades clave
Gestión del personal:
- Selección y formación de personal a su cargo
- Supervisión y coordinación
- Evaluación del desempeño
- Gestión de conflictos.
Atención al cliente:
- Supervisión de la atención al cliente
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Atención a clientes VIP
- Gestión de la reputación online
Gestión de reservas y ocupación:
- Supervisión de la gestión de reservas
- Optimización de la ocupación
- Control del overbooking
- Control de caja
- Elaboración de informes
- Gestión de la documentación
Coordinación con otros departamentos:
- Comunicación con otros departamentos: Mantiene una comunicación fluida con otros departamentos del hotel,



como el de ama de llaves, mantenimiento, restaurante y seguridad, para asegurar un servicio integral y coordinado.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10,****** al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
- *****, San Lucas el Grande, Pue.
: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Hotelería Recepción: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- ingles (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/08/2025

📌 Jefe De Recepción (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 5 ARTECNICA CORPORATIVO SA DE CV, HOTEL EX HACIENDA DE CHAUTLA
📍 Heroica Puebla de Zaragoza