01 ago
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MCTALENT
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Zapopan
**Customer Service Bilingüe**
¿Tienes habilidades excepcionales de comunicación, enfoque en el cliente y fluidez en inglés?
¡Esta posibilidad es para ti!
Buscamos un **Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe** para ofrecer soporte y soluciones efectivas a clientes de Estados Unidos, asegurando una experiência excepcional en cada interacción.
**Responsabilidades clave**:
- Proporcionar soporte a Dirección, Gerencia y Jefatura de Operaciones.
- Atención telefónica y por correo a clientes en **Estados Unidos**.
- Seguimiento a solicitudes de información y pedidos.
- Control y seguimiento de productos solicitados por el equipo de ventas.
- Conocimientos básicos en **procesos de importación y exportación**.
**Perfil deseado**:
- Excelente comunicación oral y escrita en **inglés y español** (nível avanzado).
- Licenciatura en Comercio Internacional
- Experiência en atención al cliente internacional o call center bilingüe.
- Proactividad, organización y enfoque en la resolución de problemas.
- Manejo de correo electrónico, Excel y herramientas administrativas.
- Deseable: conocimiento en comercio internacional o logística.
**Ofrecemos**:
- $18,000 nominales mensuales
- Vales de despensa
- seguro de vida
- Oportunidades de crecimiento y aprendizaje
**Zona de trabajo**: Zona Ciudad Granja - presencial
**Horario**: Lunes a viernes 8:00am a 5:30pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $18,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Costumer Services Bilingüe (Zapopan)
🏢 MCTALENT
📍 Zapopan