**Fecha límite para apuntarse**:**********
**¿Quieres desarrollar tu carrera competente?
**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?
**:
Serás responsable de ejecutar y mejorar de manera continua los procesos complejos de Factoraje, cumpliendo los estándares de calidad y productividad que se requiere para dar la mejor atención a la red de empresas e instituciones así como a los clientes empresariales:
**Lo que harás**:
- Responsable de diseñar la estrategia de Atención y Gestión de Afiliación-Descuento de Proveedores de Factoraje a fin de lograr los KPI que lleven al logro de presupuesto comprometido en el uso de la líneas de crédito de factoraje.
- Rendición de cuentas a través de coordinación de Comités con el Front, AG y Disciplina respecto al resultado y comportamiento de los principales KPI's de negocio: Afiliación de proveedores ya sea clientes o no clientes BBVA, así como el descuento de sus facturas.
- Asegurar y definir estrategias para el CAT Factoraje a fin de lograr los mejores KPI's de Call Center: Contactabilidad, efectividad y productividad.
- Gestión directa con proveedores top para explicar los beneficios de los diferentes productos de factoraje, así como lograr su afiliación.




- Impulsar iniciativas para mejorar la contactabilidad de los proveedores en coordinación con AG y Front.
- Responsable último de cumplir los níveles de servicio acordados y KPI's definidos y de velar por la mejora continua de todos los procesos bajo su responsabilidad, identificando líneas de mejora y buscando la excelencia.
- Brindar soporte funcional y/o formación a la red BEI.
- Supervisar la implementación de procedimientos operativos y políticas internas.
- Tomar decisiones basadas en datos con el objetivo de identificar y definir líneas de acción.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?
**:

📌 Manager Bex Factoraje (Xico)
🏢 BBVA
📍 Xico