**Objetivo del puesto**:
Supervisar y coordinar las actividades del área de crédito y cobranza, asegurando el cumplimiento en tiempo y forma de las gestiones de recuperación de cartera, manteniendo relaciones efectivas con clientes, asesores de ventas y otras áreas internas.
**Responsabilidades**:
- Supervisar el proceso completo de cobranza, desde la generación de facturas hasta el seguimiento de pagos.
- Revisar el corte diario y asegurar la actualización de estados de cuenta.
- Dar seguimiento a la documentación en ruta: guías de embarque, conformidad del cliente, comprobantes.
- Coordinar con asesores sobre el material entregado para asegurar su devolución o facturación.
- Validar altas de clientes, investigar procesos de pago y verificar su correcta integración en el sistema.
- Revisar y actualizar información en el sistema (teléfonos, contactos, correos, etc.).
- Dar seguimiento a pagos con llamadas y correos electrónicos.
- Exportar y analizar diariamente el reporte de cobranza para detectar atrasos.
- Realizar reportes semanales para Dirección General.




- Atender comunicación con clientes vía WhatsApp y correo electrónico.
- Supervisar la atención oportuna de refacturaciones y complementos de pago.
- Garantizar la correcta organización documental de los expedientes de clientes.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en Administración, Contabilidad o afín.
- Experiência: Mínimo 2 años en supervisión de cobranza o crédito y cobranza.
- Conocimientos: Procesos administrativos, atención al cliente, manejo de sistemas (preferente Seven), Excel intermedio.
- Habilidades: Liderazgo, organización, análisis, seguimiento puntual, comunicación efectiva.
**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábados de 9:00 a 14:00 hrs
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,****** - $17,****** al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu sueldo bruto deseado?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Cobranza (Xico)
🏢 Grupo VIO GM
📍 Xico