El Gerente de Portabilidad dirige los procesos de cambio de operador de líneas telefónicas o de internet, gestionando equipos comerciales y asegurando el cumplimiento normativo.
Sus rasgos principales incluyen liderazgo, enfoque en resultados y manejo de indicadores de servicio.Funciones PrincipalesCoordinación operativa: Supervisar los tramites de portabilidad en las modalidades de prepago y pospago.Estrategia Comercial: Diseñar rutas de trabajo en campo o cambaceo para captar clientes de telefonía e internet.Control de calidad: Resolver incidencias y escalar bloqueos operativos con operadores de telecomunicaciones.Gestión de equipos: Capacitar, motivar y medir el rendimiento de los asesores y lideres zonales.RequerimientosRequerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experienciaPalabras fundamental:lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico#J-*****-Ljbffr

📌 Gerente De Call Center - Portabilidad (Monterrey)
🏢 Rcm
📍 Monterrey