**Vacante para la empresa Tapetes Monterrey en Por Esfera -Santiago, Nuevo León**:
**Importante club de Padel solicita**:
**Encargado(a) de Operaciones**
**Objetivo**:
para liderar y coordinar todas las actividades diarias de nuestro club de pádel, asegurando una operación eficiente, un excelente servicio a los socios y el crecimiento del negocio.
La persona adecuado será proactiva, organizada y apasionada por el deporte.
**Funciones**:
Supervisar el funcionamiento diario de las instalaciones (canchas, áreas comunes, vestuarios, cafetería, tienda, etc.).
Gestionar y supervisar al equipo operativo, incluyendo recepcionistas, entrenadores, personal de limpieza y mantenimiento.
Organizar y coordinar torneos, ligas internas, eventos sociales y actividades especiales.
Gestionar las reservas de canchas, clases de adultos, academia de niños y eventos.
Controlar y supervisar las cobranzas y pagos de socios, clases y servicios.
Liderar la atención al cliente y asegurar la satisfacción y fidelización de los socios.Controlar ingresos, gastos y preparar reportes de gestión financiera.
Diseñar e implementar estrategias de marketing para atraer nuevos socios y aumentar la ocupación.




Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de todas las instalaciones.
Velar por el cumplimiento de protocolos de seguridad, higiene y prevención de riesgos.
Proponer mejoras continuas en la oferta deportiva, comercial y de servicios.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 3 años en gestión operativa, preferentemente en clubes deportivos, gimnasios o centros de entretenimiento.
Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y servicio al cliente.
Experiência en gestión de reservas y cobranzas.
Conocimientos básicos de gestión financiera y presupuestos.
Capacidad organizativa, enfoque comercial y orientación a resultados.
Pasión por el pádel y el deporte en general.
Manejo de Excel y herramientas digitales (CRM, sistemas de reservas online, redes sociales)
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Deportes
**Habilidades**:
- proactividad
- trabajo en equipo
- comunicacion efectiva

📌 Encargado De Club De Padel (Santiago)
🏢 Tapetes Monterrey
📍 Santiago