Estamos en búsqueda de talento!!
**Objetivo**
Supervisar y coordinar eficientemente la operación diaria del spa, asegurando el correcto funcionamiento de las instalaciones, el cumplimiento de los protocolos del sector hotelero, y una experiência excepcional para los clientes.
Será responsable de liderar al equipo operativo, dar seguimiento a las actividades asignadas a cada área y garantizar un ambiente óptimo tanto para el personal como para los usuarios.
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Administración, Turismo, Hospitalidad, o afín (deseable).
**Experiência**:
- Mínimo 2 años en un puesto similar en spas, centros de bienestar, hoteles o clubes.
- Experiência liderando equipos operativos y trabajando bajo estándares de servicio al cliente.
**Actividades**
- Supervisar el funcionamiento general del spa, incluyendo limpieza, orden, insumos y presentación de las instalaciones.
- Verificar diariamente el estado de las áreas comunes.




- Asegurar que cada líder de área cumpla con su agenda y funciones asignadas.
- Hacer recordatorios y seguimientos puntuales sobre tareas operativas y estándares de calidad.
- Conocer y aplicar los protocolos del sector hotelero y de hospitalidad para garantizar una atención de alto nível.
- Resolver situaciones o quejas de clientes con empatía, rapidez y profesionalismo.
- Supervisar la atención al cliente en todos los puntos de contacto del servicio.
- Elaborar reportes periódicos de operación y retroalimentar al equipo con base en resultados.
- Asegurar que se cumplan los lineamientos de seguridad, higiene y presentación personal del personal.
**Ventajas**
- ** Horario: Lunes a Domingo de 9:00AM a 6:00PM, con descanso de 1 día a la semana.
**:
- ** Prestaciones de ley + Fondo de ahorro**:
- ** Apoyo de gasolina

📌 Gerente Operativo Sector Hotelero (Calvillo)
🏢 Impulsa Global
📍 Calvillo