**Únete a Nuestro Equipo como Gestor de Clientes VIP**:
**Ubicación**: Corporativo en Insurgentes Sur (entre Metrobús Parque Hundido y Colonia del Valle)
**Sector**: Betting & Gambling
**Modalidad**: Presencial | Contrato Indeterminado | Jornada completa
**Vacantes Disponibles**: 10
**Horarios Disponibles**:
**Dayshift**: 8:00 am - 8:00 pm, con esquema **2x2** (dos días de trabajo, dos de descanso) (llamadas y chats)
**Closer**: 8:00 am - 8:00 pm, con esquema **2x2** (dos días de trabajo, dos de descanso) (chats)
**Nightshift**: 8:00 pm - 8:00 am, con esquema **2x2** (dos días de trabajo, dos de descanso) (Chats)
***¿Qué Harás en Este Rol?
**:
Serás el punto de contacto clave para nuestros **clientes VIP**, brindando una experiência **premium** en el mundo de las apuestas en línea.
Tu misión será construir relaciones sólidas y ofrecer un servicio excepcional a través de **llamadas y chats**, maximizando la satisfacción y el engagement de nuestros clientes de alto valor.
**Tus Responsabilidades**:
**Gestionar la base de clientes VIP** en nuestro CRM, asegurando información actualizada
**Atender y fidelizar clientes VIP** mediante interacciones personalizadas




**Brindar asesoramiento premium**, resolviendo consultas y promoviendo servicios exclusivos
**Generar reportes estratégicos** sobre interacciones y estatus de clientes
***Lo Que Buscamos en Ti**:
**Experiência en atención al cliente** (idealmente en clientes VIP o de alto valor)
Habilidad para **gestionar métricas de servicio al cliente**
Experiência en **ventas** es un plus para potenciar la relación con clientes VIP
**Disponibilidad para turnos**
***Lo Que Te Ofrecemos**:
**Bonificaciones desde el primer mes**: Gana entre **20% y 50% adicional** sobre tu sueldo base
**Crecimiento profesional**: Plan de desarrollo interno con oportunidades de ascenso
**Ambiente joven, dinámico y colaborativo**
**Equipamiento completo** para que trabajes con comodidad
**Acceso a biblioteca corporativa** para seguir aprendiendo
Si eres una persona proactiva, con pasión por la atención al cliente y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡**esta es tu oportunidad**!
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📌 Atención Al Cliente (Xico)
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