Perfil del Puesto: Cajera de Supermercado

Objetivo del puesto

Brindar un servicio de cobro rápido, preciso y amable, garantizando el correcto manejo del efectivo y otros medios de pago, promoviendo ventas adicionales y dejando una excelente experiencia al cliente.

Funciones principalesOperación de caja

- Cobrar correctamente mercancía.
- Recibir efectivo, tarjetas, vales y otros medios de pago.
- Entregar cambio correctamente.
- Emitir tickets.
- Realizar apertura y cierre de caja.
- Reportar diferencias inmediatamente.

Atención al cliente

- Saludar a todos los clientes.
- Resolver dudas básicas.
- Mantener una actitud positiva.
- Agradecer la compra.
- Canalizar problemas al encargado cuando sea necesario.

Venta adicional

- Ofrecer promociones.
- Recomendar productos de impulso.
- Informar descuentos.
- Promover artículos cercanos a caja.

Orden del área

- Mantener limpia la caja.
- Mantener surtidos los productos de impulso.
- Revisar precios visibles.
- Reportar productos dañados.

Control

- Detectar billetes falsos.
- Detectar posibles robos.
- Revisar mercancía grande.
- Cumplir procedimientos de seguridad.
- Conocimientos deseables
- Manejo básico de computadora.

CompetenciasHonestidad ⭐⭐⭐⭐⭐





Debe ser completamente confiable.

Rapidez

Debe cobrar con agilidad sin cometer errores.

Precisión

Errores mínimos en dinero y mercancía.

Servicio al cliente

Sonrisa.

Amabilidad.

Paciencia.

Buena comunicación.

Responsabilidad

Puntualidad.

Asistencia.

Cumplimiento de procedimientos.

Trabajo bajo presión

Capacidad para atender filas largas sin perder el control.

Organización

Mantener limpia y ordenada su estación.

Trabajo en equipo

Apoyar a otras cajas cuando sea necesario.

Actitudes

- Sobresaliente presentación.
- Energía positiva.
- Deseo de aprender.
- Respeto.
- Empatía.
- Iniciativa.
- Proactividad.

Requisitos

- Escolaridad mínima: Secundaria terminada (preferente preparatoria).
- Edad: 18 años en adelante.
- Disponibilidad de horario.
- Facilidad para permanecer de pie durante la jornada.
- Preferentemente experiencia en cajas (no indispensable si demuestra facilidad de aprendizaje).
- Uso de terminal bancaria.
- Manejo de efectivo.
- Atención al cliente.
- Operaciones matemáticas básicas.
- Identificación de productos.

Sueldo: $9,900.00 - $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 CAJERA VENDEDORA (Centro)
🏢 GRUPO ABARROTERO REX
📍 Centro