Principales funciones

- Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
- Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
- Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.

Jornada laboral

- Turno: Matutino /09:00 a.m. a 03:00 p.m.
- Descanso: Rotativo

Ofrecemos

Sueldo base:

- $ 9,452.40 mensuales / media jornada
- $12,500 mensuales / medio tiempo bilingüe

Bonos por:

- Contención
- Productividad
- Venta cruzada
- Capacitación pagada
- Oportunidad de crecimiento
- Buen ambiente laboral

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes).
- Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
- Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.

Zona de Trabajo: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

Únete a nuestro equipo enviando tu CV al *56 4166 2912* o postulándote por este medio

📌 Multiskill (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey