MISIÓN DEL PUESTO Asegurar que se lleve correctamente la administración de los ingresos, facturación y cobranza que se realizan a clientes del segmento MCM FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO Asegurar el cumplimiento de los parámetros establecidos, apegándose a las políticas y procedimientos de la compañía con el fin de lograr los objetivos Resguardar las pólizas, facturas y soportes de pago, dentro de un drive con el fin de tener control de los documentos Garantizar que el otorgamiento de crédito se realice de acuerdo a las políticas de la compañía, con el fin de que el cliente cuente con lo requerido Realizar la facturación de clientes a través de los módulos correspondientes y validar que la Sabana de liberados contengan el estatus de facturación correcta para poder pasarlo con el cliente Consultar la cuenta maestra en SFyC para obtener la información del cliente y modificar de acuerdo con los requerimientos del cliente y OTs liberadas Timbrar de manera oportuna los complementos de los pagos de los clientes reflejados en Dynamics Atender de manera pronta las AC generadas y asignadas por el área de atención a clientes a través de CRM Ingresar a cherwell para obtener el historial de pagos de cliente para poder generar la factura Actividades adicionales que realizan en Región Realizar los diversos procesos a través de Dynamics, con el fin de mantener actualizada la información de los clientes Revisar los depósitos pagos que realizan los clientes dentro de los Estados de Cuenta Bancarios para aplicarlos de manera correcta a su cuenta Timbrar de manera oportuna los complementos por los pagos de clientes Realizar la depuración de saldos menores por medio de Pólizas DI Elaborar reportes de facturación y cobranza a clientes, con el fin de tener un control y dar seguimiento de estos, a través de un drive Poner en práctica estrategias preventivas y correctivas para los procesos de crédito y cobranza logrando asegurar la recuperación de la cartera Ventajas y compensaciones Prestaciones superiores a las de la ley y adicionales.
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