Relevante empresa dedicada a instalacion de Monitoreo de flotas terrestres Funciones coordinar el flujo operativo de servicios en campo Instalación, desinstalación , reinstalación y reposición por seguro desde la recepción de la solicitud hasta el cierre del cierre validar solicitudes, datos y ordenes del cliente y verificar el estatus en sistema Notificar y dar seguimiento a las solicitudes vía correo liberación, atención a cliente confirmación de fecha hora ,cotizaciones Verificar disponibilidad de técnicos y equipos gestionar la solicitud y agenda de equipo . Documentar los servicios en sistema y generar cotizaciones y ordenes bajo cotizacion autorizada ó en garantia Gestionar viáticos, vuelo , hospedaje y movilidad, del personal técnico. Dar seguimiento a la confirmación de asistencia del técnico , reagendas e incidencias traslados, accesos , unidades Coordinar y validar datos de datos de asignación y gestión con personal técnico para seguimiento de servicio. Atención a cliente directo mediante medios de comunicacion diversos.
Coordinar y validar la asignación de servicios con el personal técnico, dando seguimiento a cada actividad desde su programación hasta conclusión del servicio, asegurando el registro y actualización de la información correspondiente. Habilidades Manejo de Excel Intermedio Uso de sistemas ERP Y CRM Atención a clientes Coordinación con el personal técnico Toma de decisiones Adaptabilidad al cambio trabajo en equipo Trabajo bajo presión Ofrecemos Sueldo 11,000 netos Prestaciones de ley desde tu primer dia Pagos quincenales Horario lunes a viernes 830 a 1730 con una guardia sabados 830 a 100 pm
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