Principales funciones
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Jornada laboral
Turno Matutino 0900 a.m. a 0300 p.m.
Descanso Rotativo
Ofrecemos
Sueldo base 9,452.40 mensuales media jornada
12,500 mensuales medio tiempo bilinge
Bonos por
Contención
Productividad
Venta cruzada
Capacitación pagada
Oportunidad de crecimiento
Buen ambiente laboral
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses servicio a clientes.
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.




Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
Zona de Trabajo Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L Únete a nuestro equipo enviando tu CV al 56 4166 2912 o postulándote por este medio
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