About the RoleAt ROMEU, the leading Spanish holding company in international logistics and freight transport, we are constantly growing and expanding.We are looking for professionals who are motivated to develop their careers in the international trade business and who align with our standards of effort and commitment.ResponsibilitiesBrindar acompañamiento al cliente desde la confirmación de booking hasta la entrega final.Generar reportes semanales de status de embarques personalizados por cliente.Detectar necesidades logísticas del cliente para mejorar el servicio ofrecido.Capacitar al cliente en documentos requeridos para importación y procesos logísticos.Enfoque en ejecución operativa: ser muy ordenado, detallista y con alta capacidad de seguimiento.Comunicación ágil y rigurosa, especialmente en inglés escrito y hablado (mails, llamadas, coordinación con agentes).
Manejar con servicio y atención al cliente interno/externo, resolviendo conflictos con clientes o proveedores ante demoras o errores operativos.Tener alta tolerancia a la presión por tiempos, costos y cargas múltiples simultáneas.Redirigir embarques en caso de imprevistos (desvíos, roll over, etc.)



con agilidad mental.Redactar correos profesionales y precisos en inglés.Cuidar la documentación y el cumplimiento normativo (ética operativa).
QualificationsExperiencia de 7 años en adelante.Perfil Senior.Experiencia en Freight Forwarders grandes: KN, DHL, DSV.No traer candidatos que laboren en Navieras, agencias aduanales, coloaders, clientes.Extrovertido.Trabajo bajo presión.Trabajo en equipo.BenefitsPositive Work Environment: participativo y orientado al bienestar de los empleados.Professional Development: oportunidades de crecimiento a través de la plataforma interna de movilidad y programas de capacitación personalizados.Work‐Life Balance: valoramos la armonía entre trabajo y vida personal.Compensación competitiva alineada con habilidades y aportaciones.Complementary benefits: salud, plataformas de entrenamiento, programas de bienestar e incentivos de salud.Cultura de Innovación: se valora la creatividad y se fomenta la innovación para resolver desafíos.Diversity and Inclusion: celebramos la diversidad y promovemos un contexto inclusivo.Corporate Social Responsibility: iniciativas "Be Green" en beneficio de la comunidad y el medio ambiente.

📌 Ejecutivo Operación Marítima Nezahualcóyotl
🏢 TIBA Mexico S.A. de
📍 Nezahualcóyotl