Responsabilidades principales

Asegurar la correcta operación diaria de todas las tiendas de la cadena.

Supervisar la apertura, cierre y funcionamiento óptimo de las tiendas.

Revisión de atención al cliente en cada tienda (8 tiendas)

Garantizar el cumplimiento de estándares de imagen, exhibición (visual merchandising) y servicio al cliente.

Coordinar y supervisar a los gerentes y supervisores de tienda.

Implementar y dar seguimiento a políticas, procedimientos y manuales operativos.

Analizar indicadores fundamental (ventas, ticket promedio, rotación de inventario, merma, productividad y servicio).

Proponer e implementar estrategias de mejora continua en la operación.

Coordinar con las áreas de compras, logística, marketing, recursos humanos y finanzas.

Asegurar el correcto control de inventarios, recepción de mercancía y reposición en tiendas.

Detectar desviaciones operativas y definir planes de acción correctivos.

Participar en la apertura de nuevas tiendas y reubicaciones.

Supervisar el cumplimiento de normativas laborales, de seguridad e higiene.

Controlar y optimizar los costos operativos.

📌 Gerente de zona retail (Morelia)
🏢 Reconocida empresa
📍 Morelia