Principales responsabilidades, reclutamiento y administración de personal

- Coordinar el proceso de contratación de personal de actual ingreso.
- Dar acompañamiento y seguimiento al proceso de integración (onboarding) de nuevos colaboradores.
- Elaborar contratos laborales y la documentación correspondiente para el ingreso de personal.
- Integrar y mantener actualizados los expedientes de los colaboradores.
- Gestionar la entrega de herramientas de trabajo para personal de nuevo ingreso.
- Dar seguimiento al correcto funcionamiento de las herramientas de trabajo asignadas (equipo de cómputo y telefonía celular).
- Elaborar cartas de recomendación para excolaboradores cuando sean solicitadas.

Administración y control de personal

- Elaborar reportes periódicos de asistencia e incidencias del personal.
- Supervisar, en coordinación con los responsables de cada área, la asistencia y productividad de los colaboradores.
- Atender dudas, solicitudes e inquietudes del personal.

Desarrollo organizacional

- Detectar necesidades de capacitación y coordinar cursos, talleres y actividades de desarrollo para los colaboradores.
- Organizar eventos internos, convivencias de integración, celebraciones de fin de año y actividades especiales.
- Programar y enviar felicitaciones por cumpleaños y aniversarios laborales.
- Elaborar y difundir comunicados internos relacionados con eventos, campañas y avisos institucionales.
- Actualizar mensualmente el periódico mural con información relevante para los colaboradores.

Soporte administrativo y coordinación interna

- Elaborar documentos administrativos en coordinación con las distintas áreas de la empresa.




- Dar seguimiento a los procesos internos que involucren la colaboración entre diferentes departamentos.
- Atender y canalizar las llamadas generales dirigidas al corporativo.
- Asignar clientes a los asesores comerciales y dar seguimiento para verificar el primer contacto y la atención correspondiente.
- Realizar el seguimiento operativo de la asignación de clientes durante los periodos establecidos por la empresa.

Perfil del candidato

Escolaridad

- Licenciatura concluida en Recursos Humanos, Psicología, Trabajo Social o carrera afín.

Experiencia

- Mínimo 2 años en Recursos Humanos.
- Experiencia en administración de personal, contratación, capacitación y comunicación interna.
- Deseable experiencia en empresas comerciales o de salud.

Conocimientos

- Reclutamiento y selección.
- Elaboración de contratos y expedientes.
- Administración de incidencias y control de asistencias.
- Legislación laboral básica.
- Capacitación y desarrollo organizacional.
- Microsoft Office (Excel, Word y Power

Point).
- Elaboración de reportes administrativos.

Competencias

- Organización y planeación.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Servicio al cliente interno.
- Seguimiento y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Discreción y manejo confidencial de la información.
- Capacidad para resolver problemas.
- Adaptabilidad y manejo de múltiples actividades.

Indicadores de desempeño (KPIs)

- Tiempo de cobertura de vacantes.
- Cumplimiento del proceso de inducción.
- Entrega oportuna de documentación laboral.
- Cumplimiento de capacitaciones programadas.
- Cumplimiento en la elaboración de reportes e incidencias.
- Seguimiento oportuno a solicitudes de los colaboradores.
- Organización y ejecución de eventos internos.

📌 Generalista de RR. HH. (México)
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