¡Forma parte de nuestro equipo y lidera experiencias extraordinarias!
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones con enfoque en liderazgo, servicio al cliente y gestión de equipos, capaz de garantizar una operación eficiente y una experiencia excepcional para nuestros visitantes.
¿Qué buscamos?
Bachillerato técnico deseable Ingeniería trunca
Mínimo 3 años de experiencia en operaciones.
Experiencia comprobable liderando equipos de trabajo con enfoque en MTTO, TI, Soporte.
Conocimientos en operación, atención y servicio al cliente.
Disponibilidad para laborar de manera presencial y con horarios operativos.
Principales responsabilidades
Supervisar y coordinar la operación diaria.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
Liderar y desarrollar al equipo operativo (Mtto, TI, limpieza, iluminación, audio, etc.).
Dar seguimiento a indicadores de desempeño.
Resolver incidencias operativas de manera oportuna.
Garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes.
Competencias
Liderazgo.
Organización y planeación.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Orientación a resultados.
Trabajo bajo presión.
Toma de decisiones.