En NEG estamos en busqueda de Auxiliar de TI para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y apoyar al Analista de TI en la operación diaria del área.

Actividades principales:
Atención y soporte técnico a usuarios internos.
Registro, clasificación y seguimiento de reportes enmesa de ayuda, bitácora o sistema de tickets, así como KPIs.
Instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos, impresoras, periféricos y software autorizado.
Control e inventario de activos tecnológicos, licencias, accesorios y equipos asignados.
Documentación de incidencias, soluciones, procesostécnicos y guías rápidas para usuarios.
Apoyo en compras de TI, cotizaciones, seguimiento a proveedores y recepción de equipos o servicios.
Preparación de equipos y accesos para nuevosingresos, así como apoyo en bajas o reasignaciones.

Requisitos:
-Carrera técnica,



licenciatura curso en Informática, Sistemas, TI, Soporte Técnico, Redes o afín.
Experiencia de 6 meses a 2 años en soporte técnico.
Conocimientos básicos en Windows, Office, hardware, redes, impresoras, antivirus e inventario de equipos.
Deseable experiencia con sistemas de tickets, Microsoft 365, Active Directory, respaldos y documentación técnica.
Actitud de servicio, organización, comunicaciónefectiva, proactividad y capacidad de resolución de problemas.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Incentivos:
Caja de ahorro
Confiable de vida
Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66279, Punto Central, N. L.

📌 Auxiliar Ti Punto Central
🏢 Neg Natural
📍 Punto Central