SURMAN:

El Grupo Automotriz más amplio de México, con más de 40 años de experiencia, líder en el mercado. Contamos con más de 127 agencias de las marcas más prestigiosas a lo largo del territorio nacional.

Solicita: GERENTE DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ

Requisitos:
Ing. En Mecánica automotriz o Lic. Administración de Empresas o afín.
Disponibilidad de horario.
Experiencia previa en trabajo similar de 1 año.

Actividades y conocimientos:
SUPERVISAR Y COORDINAR LOS PROCESOS DE SERVICIO, REFACCIONES, HYP Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
ESTABLECER Y DAR SEGUIMIENTO A LOS OBJETIVOS DE VENTAS DE SERVICIO, REFACCIONES Y MANO DE OBRA.
ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA MARCA Y LA AGENCIA.
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES.
GESTIONAR INDICADORES PRINCIPAL DE DESEMPEÑO (CSI, ÍNDICE DE RECOMPRA, UTILIDAD DEL ÁREA, PRODUCTIVIDAD DE TÉCNICOS, ENTRE OTROS).
DESARROLLAR Y CAPACITAR AL EQUIPO DE SERVICIO Y REFACCIONES

Ofrecemos:
Apoyo económico.
Buen ambiente laboral.
Adquisición de experiencia laboral.
Posibilidad de desarrollo profesional.

📌 Gerente De Postventa Torreón
🏢 Mansi Servicios
📍 Torreón