Nivel de Estudios: Ing. Transporte, Logística, Industrial o Administración o a fin
Conocimientos: Monitoreo y Rastreo de unidades, Manejo de documentos (cartas porte, facturas, permisos, etc), Control operativo , manejo de combustible, Atención a clientes y operadores, normas oficiales de transporte, logística y transporte de materiales químicos
Principales funciones:
· Despacho de unidades (cumplir con requisito del cliente para carga, horarios, equipo de seguridad, condiciones de la unidad y papelería para transito)
· Asignación de rutas a operadores
· Asegurarse que los documentos de viaje (cartas porte, facturas, permisos)
estén en tiempo y forma para la carga y descarga
· Registrar entradas y salidas de unidades, gestionar combustible (Rellenos de diésel a unidades) y reportar incidencias o retrasos.
· Monitoreo y rastreo de unidades GPS.
· Cierre de viajes, revisando la correcta entrega de documentos (evidencias y gastos operativos)
· Servicio al cliente interno (Contacto con el operador para cuestiones operativas)
· Servicio al cliente externo (Contacto con el cliente para temas operativos (cargas, descargas y en trayecto)
· Canalizar quejas o problemas que surjan durante el proceso.