Totalplay busca tu talento como:
Operador de Call Center - Multiskill BILINGÜE(Servicio a Clientes y Soporte Técnico)
Principales funciones
Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar ocasiones de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Jornada laboral
Turno: Vespertino
Horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
Duración: 6 horas diarias
Descanso: Rotativo
Ofrecemos
Sueldo base: $12,500 mensuales
Bonos DE HASTA $10,000 por:
Contención
Productividad
Venta cruzada
Capacitación pagada
Posibilidad de crecimiento
Requisitos
Edad de 18 a 45 años
Experiência mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte).
Ubicación del site:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L.

📌 Atención A Clientes Bilingue / Totalplay / Turno De 6 Hrs / Vespertino Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey