Funciones
Atención a clientes vía telefónica.
Soporte a cartera activa de clientes empresariales.
Solución de fallas en servicios.
Generación y seguimiento de reportes.
Escalación de casos a segundo nível.
Envío de facturas y aclaración de saldos.
Atención de llamadas entrantes y transferencias internas.
Requisitos
Escolaridad mínima: Técnico.
Experiência en atención a clientes o call center 3 meses o más.
Habilidades de comunicación y solución de problemas.
Manejo básico de computadora.
Ofrecemos
Sueldo base: $10,300 mensuales.
Compensación variable: $2,000 a $4,500 mensuales.
Prestaciones de ley.
Bono por cumplimiento de objetivos.
Estabilidad laboral.
Horario
Lunes a sábado.
10:00 a.m. a 6:00 p.m. (8 horas diarias).
Descanso fijo en domingo.
Zona de Trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L
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📌 Ejecutivo Telefónico Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey